سياسة الاستبدال والاسترجاع

في عبايات طويق، نحرص على تقديم أعلى معايير الجودة، ونسعى لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة لكِ لذلك، نوفر لكِ سياسة استبدال واسترجاع مرنة تتيح لكِ استبدال أو إرجاع المنتجات بسهولة وفقًا للشروط التالية.

• يجب على العميل إبلاغ فريق المتجر الإلكتروني عبرالواتسابمن الرقم المضاف بالطلب لطلب الاستبدال/الاسترجاع.
• الاستبدال متاح خلال 3 أيام والاسترجاع خلال يوم و بعد هذه المدة، لا يمكن قبول أي طلب.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف.
• في حال استلام منتج خاطئ أو تالف، يتم الاستبدال مجانًا دون أي رسوم.
• في الحالات الأخرى، رسوم الاستبدال35 ريال،الاسترجاع 45 ريال.\

• رسوم الدفع والشحن والتغليف المميز غير مستردة. اذا كان الشحن مجاني تخصم رسوم الشحن عند الإستبدال او الاسترجاع.
• الاستبدال متاح مره واحدة فقط ولا يسمح بإرجاع او استبدال المنتج البديل.
• بعد استلام المنتج يتم تنفيذ الاستبدال أو استرداد المبلغ .
• الخيوط الزائدة بالعباية وتباين أو إختلاف المقاسات بمقدار ½ - 1 إنش لايعتبر خلل أو خطأ بالمنتج.

ابدئي تسوقكِ اليوم واستمتعي بجودة عالية وضمان استرجاع واستبدال بكل سهولة.